O SENAI Alagoas enfrentava um desafio comum em grandes instituições: elevar a performance dos times em um cenário de constante transformação digital. A necessidade de entregar resultados mais rápidos, consistentes e alinhados aos objetivos estratégicos exigia uma nova abordagem de gestão organizacional.
Nesse cenário, a Mesha Tecnologia foi convidada para estruturar uma solução que combinasse métodos ágeis, métricas de produtividade e cultura colaborativa.
Diagnóstico Inicial
Durante a análise, identificamos alguns pontos críticos:
- Ausência de métricas claras para medir produtividade.
- Dificuldade na comunicação entre áreas.
- Estimativas de esforço desalinhadas, que geravam atrasos e frustrações.
- Times pouco engajados em objetivos organizacionais mais amplos.
Esses fatores tornavam difícil criar um ambiente de alta performance e impediam a previsibilidade nas entregas.
Soluções Implementadas
1. Estruturação de Squads Multidisciplinares
Montamos squads de TI com papéis bem definidos (desenvolvedores, QA, Scrum Master, designer UI/UX e gestor de projetos), permitindo colaboração integrada e foco em resultados.
2. Definição de OKRs
Implementamos OKRs (Objectives and Key Results) para alinhar times a metas mensuráveis, conectando cada entrega à estratégia da instituição.
3. Uso de Métricas de Produtividade
Foram aplicadas métricas como:
- Throughput (quantidade de entregas em determinado período).
- Lead Time (tempo do início até a entrega final).
- Velocidade média do time em sprints.
Essas medições permitiram tomada de decisão baseada em dados.
4. Estimativas com T-shirt Size
Adotamos o método T-shirt Size (P, M, G, GG) para estimar esforço de tarefas, reduzindo discussões excessivas e aumentando a previsibilidade das entregas.
5. Cultura de Feedback Contínuo
Foram estabelecidos rituais de feedback para promover engajamento, aprendizado e melhoria contínua.
Resultados alcançados
Após a implementação:
- Aumento de 30% na previsibilidade das entregas.
- Redução de retrabalho em 25%.
- Maior engajamento dos times, refletido em pesquisas internas de satisfação.
- Alinhamento das entregas aos objetivos estratégicos do SENAI AL.
Esses ganhos demonstram como a combinação de agilidade, métricas e cultura colaborativa pode transformar o desempenho organizacional.
Aprendizados e Próximos Passos
O case do SENAI Alagoas mostrou que a transformação organizacional não acontece apenas com ferramentas, mas principalmente com:
- Clareza de objetivos,
- Times capacitados e empoderados,
- Adoção de frameworks ágeis adaptados ao contexto da instituição.
A jornada continua, com evolução das métricas e expansão do modelo para outras áreas.
O sucesso desse projeto comprova que é possível gerar times de alta performance a partir de uma abordagem estratégica, mensurável e colaborativa.
Quer saber como aplicar esse modelo no seu time? Entre em contato com a Mesha e descubra como podemos transformar sua organização.
